Wilt u een artikel retourneren? Dat is uiteraard mogelijk.

 

De klant (zijnde een consument) heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden gedurende 7 werkdagen na ontvangst van het artikel en het artikel te retourneren.

 

Voorwaarde is dat het artikel ongebruikt, onveranderd, voorzien van originele labels, verpakking etc. wordt geretourneerd.  Artikelen die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn, komen niet in aanmerking voor vergoeding.

 

Vermeld op de retourzending duidelijk uw NAW gegevens, ordernummer en klachtomschrijving. Indien een van deze gegevens ontbreekt, wordt de retourzending niet in behandeling genomen.

 

De verzendkosten in verband met het retourneren zijn voor rekening van de klant. Ook het risico van verzending is voor rekening van de klant.

 

Indien uw retourzending aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet, zal ItalianCompany.nl  de reeds betaalde gelden binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel aan de klant terugbetalen.

Retourbetalingen worden altijd via dezelfde betaalmethoden terugbetaald.

 

Heeft u nog verder vragen over de mogelijkheid tot retourzending van uw product? Onze klantenservice beantwoordt al uw vragen.

 

Algemene voorwaarden

Wanneer u een bestelling plaatst bij ItalianCompany.nl stemt u in met de (gebruikelijke) voorwaarden.

 

Retour adres:

 

                ItalianCompany.nl

                Dorpsstraat 68

                NL-2995 XJ  Heerjansdam

                Nederland